Что поможет проверке
Укажите номер заказа, примерное время покупки, модель устройства и название плеера. Приведите статус или ошибку. На снимке экрана скройте поля учётной записи и платёжную информацию.
Что отправлять не нужно
Не сообщайте пароль, полный номер карты или одноразовый код. Согласие относится к обработке этого обращения, а не к рекламе. Запрос рассматривается в общей системе Opplex.