استرداد الأموال

راجع شروط استرداد Trex قبل الدفع

تحقق من التوافق والتفاصيل والسعر قبل شراء Trex. تحكم العملية سياسة الاسترداد والإلغاء المركزية السارية منذ 30 أغسطس 2026؛ وهذه خلاصة عملية لها.

متى يصبح الشراء نهائياً؟

بعد الاتفاق على السعر وتأكيد الطلب يكون الشراء نهائياً وغير قابل للاسترداد، إلا إذا أوجب القانون ذلك. يشمل هذا الفترات المفعلة والمستخدمة جزئياً وغير المستخدمة والعروض وخدمات الإعداد والتفعيل، دون أرصدة أو استبدال لتلك الفترات.

التوقف عن الاستخدام

يمكنك التوقف، لكن ذلك لا ينشئ حقاً في استرداد أو رصيد للفترة الحالية. مشكلات الجهاز أو الإنترنت لدى العميل لا تؤهل للاسترداد وفق السياسة. تبقى الحقوق القانونية غير القابلة للاستبعاد محفوظة.

الاسترداد الواجب قانوناً

راسل info@opplexiptv.com بتفاصيل الطلب والسبب. يُعاد أي مبلغ واجب قانوناً إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال المدة التي يحددها القانون أو مزود الدفع. لا توجد مرتجعات مادية للخدمة الرقمية.

لنجد فصلك القادم

هل لديك أسئلة؟ نحن نستمع.

تحدث إلى Opplex IPTV حول الخطط أو الأجهزة أو كيفية البدء.

سنوصلك إلى الفريق المناسب

كيف يمكننا مساعدتك؟

ستُحفظ بياناتك ورسالتك لدى دعم Opplex IPTV. ثم سنفتح قناة الاتصال التي تختارها. لا يؤدي ذلك إلى إرسال رسالة WhatsApp أو حفظ نسخة من المحادثة.

استخدم من 8 إلى 15 رقمًا، بما فيها رمز الدولة.

إذن التواصل هذا منفصل عن قياس الاستخدام الاختياري.

أو استخدم صفحة التواصل في الموقع الرئيسي

اختيارك

قياس الاستخدام الاختياري

اسمح لهذا الموقع بتسجيل زيارات الصفحات والنقرات على زر الدفع، باستخدام معرّف جلسة عشوائي ومعرّف الباقة المختارة عند الاقتضاء. لا تتضمن أحداث القياس هذه اسمًا أو بريدًا إلكترونيًا أو هاتفًا أو رسالة أو بصمة رقمية للجهاز. إذا سمحت بذلك، يمكن أن يستمر معرّف الجلسة العشوائي أيضًا خلال الدفع لقياس مصدر الزيارة. لا ينقل بيانات التواصل ولا يعتبر الشخص الذي يدفع هو نفسه من أرسل استفسارًا. يبقى القياس معطّلًا ما لم تسمح به.

لمقدّمي المحادثة وموقع الدفع ممارسات خصوصية خاصة بهم. يعمل نموذج التواصل سواء سمحت بالقياس أم لا.

القياس الاختياري للاستخدام معطّل لهذا الموقع.