Cuándo queda firme la compra
Acordado el precio y confirmado el pedido, la compra es definitiva y no reembolsable, salvo obligación legal. Incluye periodos activados, parcialmente usados o sin usar, promociones, configuración y activación.
Dejar de utilizar el servicio
Puedes dejar de usarlo, pero eso no da derecho a reembolso, crédito ni cambio del periodo actual. Los problemas de dispositivo o internet del cliente tampoco generan reembolso según esta política. Se mantienen los derechos legales irrenunciables.
Reembolso exigido por ley
Escribe a info@opplexiptv.com con los datos del pedido y el motivo. El reembolso obligatorio se devuelve al medio de pago original dentro del plazo legal o del proveedor de pago. Al ser una entrega digital, no hay devolución física.