تبدیلی سے پہلے درست ایپ پہچانیں
IPTV ایپ کی کیش صاف کرنا ایک چھوٹا سا دیکھ بھال کا کام ہے، مگر ساتھ والے بٹن کا اثر بالکل مختلف ہو سکتا ہے۔ جس آلے پر Trex IPTV 8K دیکھتے ہیں، اس میں استعمال ہونے والے اصل پلیئر کا نام اور ورژن نوٹ کریں۔ جگہ کم ہونے کا پیغام غور سے پڑھیں؛ اس سے یہ ثابت نہیں ہوتا کہ سبسکرپشن خرابی کی وجہ ہے۔ سیٹنگ بدلنے سے پہلے جائز رسائی بحال کرنے کا طریقہ اپنے پاس رکھیں۔ سپورٹ کو بھیجی جانے والی تصویر میں پاس ورڈ اور نجی سروس لنکس چھپا دیں۔
کیش اور ڈیٹا کے اختیارات الگ پڑھیں
Amazon کے مطابق Fire TV میں ایپ کی دیکھ بھال Settings، Applications اور Manage Installed Applications میں ملتی ہے۔ متعلقہ پلیئر منتخب کرکے اصل کارروائی کا نام پڑھیں۔ Clear Cache عارضی فائلوں کے لیے ہے۔ Clear Data ایپ کے ڈیٹا کو الگ سے ری سیٹ کرتا ہے اور دوبارہ سیٹ اپ درکار ہو سکتا ہے۔ Google کی Android رہنمائی بھی یہی فرق بتاتی ہے، مگر فون کے مینو Fire TV کی ہدایات نہیں ہیں۔ اگر آپ کی اسکرین مختلف ہو تو رک کر اپنے ورژن کی مدد دیکھیں۔
ایک تبدیلی کا نتیجہ دیکھیں
صرف کیش جانچنے کے لیے Clear Data نہ منتخب کریں۔ پلیئر دوبارہ کھولیں اور عارضی فائلیں بننے دیں؛ پہلا آغاز قدرے زیادہ وقت لے سکتا ہے۔ کوئی اور تبدیلی کرنے سے پہلے وہی مختصر اور جائز ویڈیو چلا کر مقابلہ کریں۔ کیش کی صفائی خود بخود رکنے کی وجہ نہیں بتاتی اور بہتر پلے بیک کی ضمانت نہیں۔ پیغام واپس آئے تو سپورٹ کو Fire TV کا ماڈل، ایپ ورژن، پیغام اور کی گئی کارروائی بتائیں۔