Identifique a aplicação antes de alterar algo
Limpar a cache de uma aplicação IPTV é uma manutenção pequena, mas os botões próximos podem ter efeitos bastante diferentes. No dispositivo usado para ver Trex IPTV 8K, identifique o leitor e anote a versão. Leia o aviso de pouco espaço sem concluir automaticamente que o problema é da subscrição. Antes de modificar definições, mantenha disponível o método legítimo de recuperação do acesso. Oculte palavras-passe e ligações privadas nas capturas enviadas ao apoio.
Leia as duas opções separadamente
A Amazon coloca a gestão de aplicações do Fire TV em Definições, Aplicações e Gerir aplicações instaladas. Selecione o leitor e leia a ação exata. Limpar cache trata dos ficheiros temporários. Limpar dados repõe os dados da aplicação e pode exigir uma nova configuração. A Google explica a mesma diferença na ajuda do Android, mas os menus de um telefone não são instruções para Fire TV. Se o ecrã for diferente, pare e consulte a orientação da sua versão.
Observe apenas uma alteração
Para verificar só a cache, não escolha Limpar dados. Abra novamente o leitor e deixe reconstruir os ficheiros temporários; o primeiro arranque pode demorar mais. Compare o mesmo vídeo curto e autorizado antes de mudar outra coisa. Esta limpeza não identifica por si só a causa das interrupções nem garante maior fluidez. Se o aviso regressar, indique ao apoio o modelo Fire TV, a versão da aplicação, a mensagem e a ação realizada.