حدّد التطبيق قبل تعديل إعداداته
مسح ذاكرة تطبيق IPTV المؤقتة إجراء صيانة بسيط، لكن الأزرار المجاورة قد تكون لها نتائج مختلفة تمامًا. حدّد المشغّل المستخدم فعليًا على الجهاز الذي تشاهد منه Trex IPTV 8K، ودوّن إصداره. اقرأ تنبيه انخفاض المساحة بدقة؛ فهو لا يثبت أن الاشتراك هو السبب. احتفظ بطريقة مشروعة لاستعادة الدخول قبل تعديل الإعدادات، واحجب كلمات المرور وروابط الخدمة الخاصة عن صور الشاشة المرسلة إلى الدعم.
اقرأ الخيارين بشكل منفصل
تضع Amazon إدارة تطبيقات Fire TV ضمن الإعدادات، ثم التطبيقات، ثم إدارة التطبيقات المثبّتة. اختر المشغّل المقصود واقرأ الإجراء المحدد. مسح الذاكرة المؤقتة يستهدف الملفات المؤقتة، أما مسح البيانات فهو إعادة ضبط منفصلة لبيانات التطبيق وقد يتطلب إعداده مجددًا. تشرح Google الفرق نفسه في مساعدة Android، لكن قوائم الهاتف ليست تعليمات لجهاز Fire TV. إذا اختلفت شاشتك، توقّف وراجع دليل إصدار جهازك.
راقب نتيجة تغيير واحد
عند فحص الذاكرة المؤقتة فقط، لا تختر مسح البيانات. افتح المشغّل مجددًا وانتظر إعادة إنشاء الملفات المؤقتة؛ فقد يستغرق التشغيل الأول وقتًا أطول. قارن المقطع القصير نفسه الذي يحق لك مشاهدته قبل إجراء تعديل آخر. تنظيف الذاكرة لا يكشف وحده سبب تقطّع البث ولا يضمن تشغيلًا أكثر سلاسة. إذا عاد التنبيه، أرسل للدعم طراز Fire TV وإصدار التطبيق ونص الرسالة والإجراء الذي نفّذته.