Privacidad

Cómo se vinculan las consultas Trex a tu ficha de cliente

Trex está conectado al sistema principal de clientes Opplex. Este resumen explica el recorrido de los datos; la política central enlazada contiene la información aplicable y la vía de contacto.

Cuando solicitas ayuda

Con tu permiso, el formulario envía nombre, correo, teléfono, mensaje y sitio de origen a Opplex. Incluye solo datos de la consulta, nunca contraseñas ni información secreta de pago.

Medición opcional del sitio

Tu elección se guarda en el navegador. Si la permites, un identificador de sesión y eventos como el inicio del pago ayudan a relacionar visitas y pedidos. Puedes cambiarla en los controles de privacidad.

Otros servicios del recorrido

WhatsApp, el chat Tawk y Opplexify tienen sus propias condiciones de privacidad. Los sitios y servicios que utilizas también pueden tratar información operativa de navegación y cookies.

Preguntas sobre tus datos

Escribe al correo de soporte mostrado desde el sistema principal. Consentir una consulta no autoriza publicidad ajena a ella. No envíes más datos personales de los necesarios para resolverla.

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¿Cómo podemos ayudarte?

Tus datos y tu mensaje se guardarán en el soporte de Opplex IPTV. Después abriremos el canal de contacto que elijas. Esto no envía ningún mensaje de WhatsApp ni guarda una transcripción del chat.

Usa entre 8 y 15 dígitos, incluido el prefijo del país.

Este permiso de contacto es independiente de la medición opcional del uso.

O utiliza la página de contacto de la web principal

Tu elección

Medición opcional del uso

Permite que esta web registre las visitas a páginas y los clics en el botón de pago con un identificador de sesión aleatorio y, cuando corresponda, el identificador del paquete seleccionado. Estos eventos de medición no incluyen nombre, correo, teléfono, mensaje ni huella digital del dispositivo. Si lo permites, ese identificador aleatorio también puede continuar por el proceso de pago para medir la procedencia. No transmite datos de contacto ni identifica a quien paga como la misma persona que envió una consulta. Está desactivado salvo que lo autorices.

Los proveedores de chat y la web de pago tienen sus propias prácticas de privacidad. El formulario de contacto funciona tanto si permites la medición como si no.

La medición opcional del uso está desactivada para esta web.