Confidentialité

Comment vos demandes Trex rejoignent votre dossier client

Trex est relié au système client Opplex central. Ce résumé décrit les informations utilisées dans ce parcours ; la politique de confidentialité centrale liée régit le service et fournit les coordonnées utiles.

Lorsque vous demandez de l’aide

Avec votre accord, le formulaire transmet votre nom, adresse électronique, téléphone et message au système Opplex commun, avec le site d’origine. Limitez le contenu à la demande et excluez mots de passe et données de paiement confidentielles.

Mesure facultative du site

La mesure est désactivée par défaut et votre choix est enregistré dans le navigateur. Si vous l’autorisez, un identifiant de session et des événements, notamment de paiement, peuvent relier les visites aux commandes. Les commandes de confidentialité permettent de modifier ce choix.

Services externes utilisés

L’ouverture de WhatsApp, de la messagerie Tawk ou d’Opplexify implique ces services et leurs propres conditions de confidentialité. Les sites et services consultés peuvent également traiter des informations techniques de navigation et des cookies.

Questions sur vos informations

Pour toute question, utilisez l’adresse d’assistance affichée par le système central. Consentir à une réponse n’autorise pas une prospection sans rapport avec la demande. Ne communiquez des données supplémentaires que si elles sont nécessaires à sa résolution.

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Comment pouvons-nous vous aider ?

Vos coordonnées et votre message seront enregistrés auprès de l’assistance Opplex IPTV. Nous ouvrirons ensuite le canal de contact choisi. Cela n’envoie pas de message WhatsApp et n’enregistre pas la transcription d’un chat.

Utilisez 8 à 15 chiffres, indicatif du pays compris.

Cette autorisation de contact est distincte de la mesure facultative de l’utilisation.

Ou utilisez la page de contact du site principal

Votre choix

Mesure facultative de l’utilisation

Autorisez ce site à enregistrer les visites de pages et les clics sur le bouton de paiement, avec un identifiant de session aléatoire et, le cas échéant, l’identifiant de l’offre sélectionnée. Ces événements de mesure n’incluent ni nom, ni e-mail, ni téléphone, ni message, ni empreinte numérique de l’appareil. Si vous l’autorisez, cet identifiant aléatoire peut aussi accompagner le paiement pour mesurer la provenance. Il ne transmet pas de coordonnées et n’assimile pas la personne qui paie à celle qui a envoyé une demande. Cette mesure est désactivée sans votre accord.

Les fournisseurs de chat et le site de paiement appliquent leurs propres pratiques de confidentialité. Le formulaire de contact fonctionne que vous autorisiez la mesure ou non.

La mesure facultative de l’utilisation est désactivée pour ce site.