Contrôlez les bases techniques
Installez les mises à jour disponibles, vérifiez l’espace libre et testez Internet. Si une connexion filaire est possible, comparez-la au Wi-Fi avant de déplacer le matériel ou d’acheter des accessoires.
Conservez les informations utiles
Notez le nom et la version du lecteur, gardez la référence de commande et suivez le guide central adapté à votre appareil. En cas d’échec, relevez le message exact plutôt que de réinstaller plusieurs fois ou de transmettre des identifiants privés.