बुनियादी तैयारी पूरी करें
उपलब्ध सिस्टम अपडेट लगाएँ, खाली स्टोरेज देखें और इंटरनेट जाँचें। तार वाला कनेक्शन उपलब्ध हो तो उपकरण बदलने या सामान खरीदने से पहले उसकी तुलना वाई-फ़ाई से करें।
काम की जानकारी दर्ज रखें
प्लेयर का नाम, संस्करण और ऑर्डर संदर्भ लिख लें। अपने उपकरण की केंद्रीय मार्गदर्शिका अपनाएँ। समस्या पर सटीक संदेश नोट करें; बार-बार ऐप स्थापित करना या निजी विवरण साझा करना आवश्यक नहीं है।